Прошу помощи местных экспертов в багажных делах
Здравствуйте многоуважаемые пидоры,впервые прошу о помощи.
Ниже будет длинное описание проблемы,если влом читать просто пролистните к концу поста
Мы с женой Эмигрировали в Канаду,в апреле нам удалось вырваться из Мариуполя,какое-то время пожили в Одессе,но чуть все таки решились на глобальные изменения. Так вот,так как бежали из Мариуполя то все наши вещи это два чемодана,которые были утеряны при перелете. И вот мы в новой стране,на другом континенте,с очень ограниченым бюджетом и вообще без вещей,абсолютно все что у нас осталось,в этих двух чемоданах. Жена даже шутит что мы начинаем полностью новую жизнь прихватив с собой из Украины разве что акцент.
Прошу помощи не финансовой,но советом.
Летели мы из Бухареста в Барселону авиалиниями Таром,сдали багаж как и полагается,в Барселоне просидели час около карусели,но наши чемоданы так и не появились,все остальные пассажиры разсосались в течении 20ти минут. Я пошел к стойке нашего авиаперевозчика и составил Property Irregularity Report, получил reference number и пошел регистрироваться на посадку в Торонто уже с новым перевозчиком (West Jet). Меня немного ввела в заблуждение багажная этикетка которую клеят на посадочный талон,на ней было указано что багаж летит до пункта конечного назначения,но девушка на стойке регистрации сказала что в Барселоне багаж все-таки нужно получить и сдать его уже с биркой нового перевозчика. Как бы там ни было получить багаж мне не удалось. Перед самой посадкой в Торонто стюардесса объявила по громкой связи что весь багаж,не зависимо от того куда мы летим дальше,должен быть забран и снова сдан в багажное отделение. Между самолетами у нас было не так много времени и я уверенный в том что багаж утерян еще в аэропорту Барселоны не стал долго ждать у карусели,посидел 5 минут и пошел на посадку. Тут меня снова настигла неудача,т.к. наш самолет из Барселоны в Торонто прилетел с двухчасовой задержкой то мы опоздали на наш последний самолет и нам пришлось ночевать в Торонто. Я вернулся к карусели,наш багаж так и не появился. Утром мы успешно сели на самолет до Эдмонтона и по прилету естественно никакого багажа не было.
Я вбил номер своего репорта на сайте World tracer,вот что там высвечивается уже девятый день:
Я написал 7 писем на почту которая прилагалась к репорту(lostbg@tarom.ro)
Я звонил им в общей сложности 67 раз на телефоны указанные в этом репорте
Я писал через форму связи с авиалиниями
Я даже взял у жены аккаунт инстаграмма (т.к.своего нет) и начал писать под каждым постом и в личку перевозчика
Ни единого раза я не получил ответ,трубку они просто не поднимают(в течении всего времени)на мыло не отвечают
Мы в отчаянии,помогите советом что еще можно сделать в такой ситуации,как повлиять на авиаперевозчика или аэропорт
