граждане юристопидоры, ну и те, кто сталкивался с таким. сдал в ремонт смартфон redmi note 3 pro модель для китайского рынка на базе процессора mtk helion x10(я это специально уточнил), вроде. 3 гига оперативки, 32 гига встроенной памяти. из ремонта вернулся франкенштейн - в старый корпус запихали redmi note 3 2gb/16gb на непонятно каком процессоре. но из ремонта забирала матушка, так что, скорее всего, всё что не надо подписывать - подписано, потому что работает же. подскажите как себя вести?
Больше не подписывать что не надо подписывать
08.02.2022, 16:35
Знакомая ситуация? :
Тебя отправляют что-то забрать, без особых указаний. Ты возвращаешься, вроде как удачно, так как забрал что тебя просили. А тебя сразу же заваливают вопросами типа "А почему ты не спросил то-то? Надо ж было спросить"/"А почему ты не сказал то-то? Надо было сказать."/"А почему ты не посмотрел там-то? Надо ж было посмотреть."
Тебя отправляют что-то забрать, без особых указаний. Ты возвращаешься, вроде как удачно, так как забрал что тебя просили. А тебя сразу же заваливают вопросами типа "А почему ты не спросил то-то? Надо ж было спросить"/"А почему ты не сказал то-то? Надо было сказать."/"А почему ты не посмотрел там-то? Надо ж было посмотреть."
В следующий раз не ходи. Или требуй четкое тз в письменной форме. "Я такой забывчивый, напиши мне в телеграм все детали что нужно сделать"
комплекция на момент открытия коробки, не более, что дальше случалось с аппаратом никто тебе не скажет
слабо
fgsdg сам отпаял деталюхи и гонит на несчастный сервис
серийник поможет в случае, если сам этот сервис где-то на приемке/передае подтвердил/указал, что никто до них внутрь не лез, за что нет наценки (ну, условно у notebook-31 на ютабе будет наценка, если до них девайс отдавали в ремонт другому мастеру)
fgsdg сам отпаял деталюхи и гонит на несчастный сервис
серийник поможет в случае, если сам этот сервис где-то на приемке/передае подтвердил/указал, что никто до них внутрь не лез, за что нет наценки (ну, условно у notebook-31 на ютабе будет наценка, если до них девайс отдавали в ремонт другому мастеру)
ну, ты не упомянул об этом в первом случае, потому и комментнул
тут только на репу салона ориентироваться
кста, а вот что делать, когда сдаешь мобилу в ремонт? требовать опись/заверение салона в том, что заказчик отдал в ремонт комплектную по коробке, ранее не ремонтировавшуюся технику?
тут только на репу салона ориентироваться
кста, а вот что делать, когда сдаешь мобилу в ремонт? требовать опись/заверение салона в том, что заказчик отдал в ремонт комплектную по коробке, ранее не ремонтировавшуюся технику?
Ну, вообще, да. Я когда сдавал, четко в акте были прописаны комплектация, дефекты и указано состояние, типа новое/после ремонта. При чем там было напечатано изображение телефона спереди и сзади, а чувак, который принимал в ремонт отметил все дефекты на этом изображении.
смотря зачем в сервис отдавал, была история с заменой экрана: экран то поменяли нормально, а отсутствие камеры заметили только дома, сервис сослался на отсутствие претензий при получении.
я бы говно пихал в всякие щели и скважины по типу дверные петли, замочные скважины и без замены вонять будет пиздец долго
Так он и написал, что ему его заменили
Тут недавно проскакивал "рецепт" как человек выбивал возврат денег в разводил по поиску квартир: стал на денек возле входа в контору и каждому клиенту рассказывал что к чему. Правда там его пытались отащить за гаражи "поговорить", так что стремная ситуация.
Я бы в любом случае писал заявление в полицию.
Ну и да: страна должна знать своих героев, так что адресок сервиса озвуч.
Я бы в любом случае писал заявление в полицию.
Ну и да: страна должна знать своих героев, так что адресок сервиса озвуч.
Теперь ты можешь только насрать им везде, где только можно. Где в сети есть страница сервиса и отзывы- описывай свою ситуацию, рожи работников и само помещение конторки для правдоподобности. Можно наклеить поблизости пару объяв с объяснениями для всех заинтересованных лиц, плотно, не жалея клея. И у ближайшего метро и на автобусной остановке.
Защита прав потребителей? Когда у тебя нет ничего существенного и бумаги подписаны, они только над тобой угорят с того, какой ты лошара.
Защита прав потребителей? Когда у тебя нет ничего существенного и бумаги подписаны, они только над тобой угорят с того, какой ты лошара.
как то слишком, они же не степлер у него отняли
Надо сначала доказательство что ты им принёс именно то что ты говоришь, они тебе должны были бумагу дать какую-нибудь что мол приняли то-то се-то. Затем сделать заключение стороннего эксперта(сервиса) что внутри именно подъебон.
Затем с этими бумагами идёшь в эту шарагу и начинаешь выёбываться и пугать судом, уничтожением репутации, небом, аллахом, если подействует сэкономишь время, а нет, пиши заявление в мировой суд.
Если первые два пункта в порядке, судья их карает, плюс они оплатят и гос пошлину суда и юриста и стоимость экспертизы. И пофиг что мама забрала, потому как должен был ты, это их косяк что они маме отдали.
И запомни, больше мамку никуда не отправляй ничего забирать.
Затем с этими бумагами идёшь в эту шарагу и начинаешь выёбываться и пугать судом, уничтожением репутации, небом, аллахом, если подействует сэкономишь время, а нет, пиши заявление в мировой суд.
Если первые два пункта в порядке, судья их карает, плюс они оплатят и гос пошлину суда и юриста и стоимость экспертизы. И пофиг что мама забрала, потому как должен был ты, это их косяк что они маме отдали.
И запомни, больше мамку никуда не отправляй ничего забирать.
Не факт, далеко далеко не факт. Хватит и описания что внутри с печатью и подписью другого центра.
Стоить это думаю будет 1-1.5 тысячи. Тем более всё вернут.
Стоить это думаю будет 1-1.5 тысячи. Тем более всё вернут.
Если по фактам - то не факт что вернут, поскольку суд - суть лотерея. А если вернут - то не факт, что в полном объеме. Не говоря уже о жопочасах и времени на которое растянется суд, которое компенсировать точно не удастся.
Наш суд - это не то, что по американских сериалах показывают
Наш суд - это не то, что по американских сериалах показывают
В нашем суде по гражданским делам нет презумпции невиновности, там как раз всё с точностью наоборот. Так что это им придётся доказывать что они не верблюды.
История с мамкой легко контрится тем что на приходной бумаге фамилия потерпевшего, а не её.
А значит есть и основание забычить на них. Маме конечно лучше включить дуру что забирала телефон она чисто по своей инициативе. Тк она не юр лицо, правил выдачи ей знать не обязательно и строго соблюдать их тоже, а вот им да.
Короче они в жопе, но пока этого не осознают.
История с мамкой легко контрится тем что на приходной бумаге фамилия потерпевшего, а не её.
А значит есть и основание забычить на них. Маме конечно лучше включить дуру что забирала телефон она чисто по своей инициативе. Тк она не юр лицо, правил выдачи ей знать не обязательно и строго соблюдать их тоже, а вот им да.
Короче они в жопе, но пока этого не осознают.
А что кстати в бумаге то написали? что сделали они по документам?
Ну и для начала бы действительно у них узнать как так и почему вышло, там уже понятно будет, отмораживаются ли они или кто-то накосячил и согласятся исправить/выкупить хз, что предложить могут.
Ну и для начала бы действительно у них узнать как так и почему вышло, там уже понятно будет, отмораживаются ли они или кто-то накосячил и согласятся исправить/выкупить хз, что предложить могут.
Если это сетевой какой ремонт или на ремонте сидит не хозяин, а наемный мудак который пиздит детали - поднимаешь максимальную вонь везде где можешь. 99% что начальство стукнет по голове мастера и тебе все вернут взад.
Если в качестве ремонта мобила палатка с мастером-ломастером, то объективно ты хрен что сделаешь. Ты никак не докажешь что не сам перепотрошил свою мобилу.
Если в качестве ремонта мобила палатка с мастером-ломастером, то объективно ты хрен что сделаешь. Ты никак не докажешь что не сам перепотрошил свою мобилу.
как то написал отзыв на яндексе.
подсунули 2 бочки масла мотюль. цена вопроса 150к.
штрих код показал что продукт контрафактный.
с фотами, со всей хуйней написал.
директор перезвонил через 5 минут.
деньги вернули сразу. бочки забрали через час.
условие было удалить отзыв. удалил.
приехали когда забирать, долго извинялись и втирали мне что это им поставщик такое поставил. а они проверять на genuine не умеют. хотя там английскими буквами г
на бочке понятно все написано.
вопрос они идиоты или дурака включили, остался открытым.
подсунули 2 бочки масла мотюль. цена вопроса 150к.
штрих код показал что продукт контрафактный.
с фотами, со всей хуйней написал.
директор перезвонил через 5 минут.
деньги вернули сразу. бочки забрали через час.
условие было удалить отзыв. удалил.
приехали когда забирать, долго извинялись и втирали мне что это им поставщик такое поставил. а они проверять на genuine не умеют. хотя там английскими буквами г
на бочке понятно все написано.
вопрос они идиоты или дурака включили, остался открытым.
Опять унга-бунга. Ууууу блять. Сразу экспертизы, ебало бить. А может как всегда проще все сделать, не ? Там серийники везде есть, да и коробка наверное. Может с этого начать ? С каким сер. по документам выдали и с каким сдавали? Там определить еще по серийным шлейфов и маркировкам на плате к какой модели они относятся. И уже после этого идти в экспертизу на выявление перешивки всего и вся.
Если это тот тип сервисов, о котором я думаю, то могу посоветовать только покупать новый телефон, с них ты ничего не стрясёшь. Юрлицо меняется кажрые 6-10 месяцев, сам сц переезжает и меняет название. На все суды им глубоко плевать. В лучшем случае, тебе, конечно, присудят компенсацию, но далеко не факт что ты получишь деньги. А при условии, что телефону уже 6 лет, смысл в этих действиях совсем пропадает. Так что прими жизненный урок - не обращаться в непроверенные сервисы
Ты не указал причину ремонта, это первое.
Второе - твой косяк, что послал вместо себя кого-то ещё, хотя странно что сервис "кому попало" выдал твоё устройство, пусть там и был твой паспорт как предъява, по хорошему без доверенности такое не должны выдавать вообще никому кроме ментов и только лишь родственникам в случае твоей смерти (может тебя в подворотне ёбнули после того как увидели что ты с сервиса вышел, отжали паспорт и пришли забирать устройство)
Ну и третье - в зависимости от вида ремонта, тебе могли тупо поменять плату на аналогичную, потому-что "твоей не было поэтому вот так", но даже это предварительно согласуется с хозяином устройства.
Второе - твой косяк, что послал вместо себя кого-то ещё, хотя странно что сервис "кому попало" выдал твоё устройство, пусть там и был твой паспорт как предъява, по хорошему без доверенности такое не должны выдавать вообще никому кроме ментов и только лишь родственникам в случае твоей смерти (может тебя в подворотне ёбнули после того как увидели что ты с сервиса вышел, отжали паспорт и пришли забирать устройство)
Ну и третье - в зависимости от вида ремонта, тебе могли тупо поменять плату на аналогичную, потому-что "твоей не было поэтому вот так", но даже это предварительно согласуется с хозяином устройства.
Если у тебя в акте передачи от тебя в мастерскую или в акте приемки есть модель, или серийник, а не просто "принят телефон" - то шансы вполне реальны.
Дальше бьется по номеру комплектация, проверяется на телефоне любой подходящей прогой железо, конторе пишется "досудебная претензия" о том, что, мол, комплектацию вы поменяли, или верните деньги за телефон, или верните, как было, тут сам можешь выбрать. Дальше, если они артачатся, а это почти наверняка, - лучше в общество по защите прав потребителя, но можешь и сам: заказывается экпертиза, подается в суд по результатам экспретизы и с ответом от конторы, мол, претензию они не приняли.
85% (если в бумагах не напороли изначально какие-то доказательства есть, типа модели и/или серийника) - выигрышь за тобой.
Сразу требовать возмещения судебных расходов и расходов на экспертизу.
Все бумаги иметь в минимум двух экземплярах, все ответы хранить, ничего не выбрасывать, в том числе уже после суда ка минимум пару лет.
Если документы передавать "конторке" - то только копии, оригиналы всегда у себя.
Ну, это если кратко.
Дальше бьется по номеру комплектация, проверяется на телефоне любой подходящей прогой железо, конторе пишется "досудебная претензия" о том, что, мол, комплектацию вы поменяли, или верните деньги за телефон, или верните, как было, тут сам можешь выбрать. Дальше, если они артачатся, а это почти наверняка, - лучше в общество по защите прав потребителя, но можешь и сам: заказывается экпертиза, подается в суд по результатам экспретизы и с ответом от конторы, мол, претензию они не приняли.
85% (если в бумагах не напороли изначально какие-то доказательства есть, типа модели и/или серийника) - выигрышь за тобой.
Сразу требовать возмещения судебных расходов и расходов на экспертизу.
Все бумаги иметь в минимум двух экземплярах, все ответы хранить, ничего не выбрасывать, в том числе уже после суда ка минимум пару лет.
Если документы передавать "конторке" - то только копии, оригиналы всегда у себя.
Ну, это если кратко.
Это пиздец в какое время живем, если нет знакомого в сервисе, то считай подарил..
ИМХО нужно прийти к ним и начать требовать свой телефон. Сдавал ты, забирал другой человек. Вот теперь пусть и объясняют почему они кому-то левому отдали телефон. Подпись не твоя, следовательно вы долбоебы отдали мой тел какой-то левой тетке. Возвращайте телефон или возмещайте его, ну или заява в ментуру. Попутно можно этим умникам тихонько объяснить почему так.
тут столько советов интересных, но у меня вот вопрос который должны были задать первым: любой ремонт согласовывается с заказчиком, если тебя о нем не предупредили - тебя наебали, а тебя по сути наебали дважды когда делали ремонт без согласия и тогда когда брали за это деньги, ну и каеф в том, что ты все подписал(и похуй что не ты)...твой вариант начать с похода к ним, попробуй поговорить и объяснить как ты видишь решение этой ситуации...если они с ним не соглашаются описываешь дальше свои действия, а именно репутационный удар в виде освещения этой ситуации в соц.сетях и комментах/отзывах, заявление в полицию
